服務條款

生效日期：2026年5月4日

第1條 — 目的

本條款旨在規範 Saesol Labs（以下簡稱「本公司」）營運之 ooparts（以下簡稱「服務」）的使用相關事項，明確本公司與使用者（以下簡稱「會員」）之間的權利、義務及責任。

第2條 — 服務定義

  1. 服務說明： ooparts 是基於 AI 技術，可與虛擬角色進行對話（DM）及體驗劇集的社交網路服務。
  2. AI 角色： 本服務中的所有角色均由人工智慧（AI）營運，並非真實人物，而是虛擬角色。
  3. 創作者內容： 會員可自行製作角色及劇集，並向其他會員公開。

第3條 — AI 角色告知

  1. 本服務提供的所有角色的對話、情感表達、反應等均為 AI 生成的產物。
  2. AI 角色的回應不代表本公司的意見或立場。
  3. AI 角色提供的資訊不保證準確性，且不能替代專業建議（醫療、法律、金融等）。

第4條 — 會員註冊及使用資格

  1. 僅年滿14歲以上的個人方可註冊使用本服務。
  2. 會員註冊時須同意確認已年滿14歲的程序。
  3. 若使用他人資訊或提供虛假資訊進行註冊，本公司可限制或刪除該帳號。

第5條 — 會員的義務

會員不得從事以下行為：

  1. 在註冊申請或變更時登記虛假內容
  2. 冒用他人資訊或未經授權使用帳號
  3. 上傳兒童及青少年性剝削資料（CSAM）等非法內容
  4. 製作侵犯真實人物肖像權、人格權的角色
  5. 發布仇恨、騷擾、威脅、性、暴力煽動或其他不當或攻擊性內容
  6. 騷擾或虐待其他會員，或濫用 Report 或 Block Creator 功能
  7. 未經本公司事先同意，將透過服務取得的資訊提供給第三方
  8. 違反法令、公共秩序或善良風俗的行為

不當內容及 abusive users 的處理

  1. 本公司對不當內容及 abusive users 採取零容忍政策。
  2. 會員可透過應用程式內選單 Report 不當內容，或使用 Block Creator 功能封鎖特定創作者。
  3. 檢舉或封鎖後，該內容或被封鎖創作者的內容可能會立即從檢舉或封鎖會員的畫面中隱藏。個人封鎖僅適用於執行封鎖的會員，不影響其他會員使用服務。
  4. 本公司會審查檢舉；如確認內容不當，可能於24小時內將內容設為非公開或刪除，並對負責帳號進行使用限制、停權或刪除等必要措施。
  5. 全站內容非公開、刪除及帳號制裁均由管理員審查後手動處理。單純提交檢舉不會自動刪除內容或自動制裁帳號。
  6. 帳號制裁可能包括暫時 restriction、永久 restriction，或針對嚴重濫用帳號的 hard ban。限制期間，使用者生成內容功能、互動、個人資料變更及相關 API 功能可能受到限制。
  7. 本公司可透過應用程式內通知告知處置範圍、政策類別、結束時間，以及聯絡或申訴路徑。檢舉者資訊及內部審查備註不會公開。

第6條 — 傳送門（應用程式內貨幣）及付款

  1. 傳送門定義： 傳送門是在服務內使用 DM、劇集等內容的應用程式內貨幣。
  2. 使用範圍： 傳送門僅限在 ooparts 服務內使用，不可兌換現金或轉讓給第三方。
  3. 發放： 付費傳送門會在 Apple App Store 或 Google Play 應用程式內購買正常處理後發放至服務帳號。免費傳送門可能依廣告獎勵、活動、營運政策或其他服務功能發放。
  4. 營運調整： 免費傳送門的發放條件、數量或提供與否可能依服務營運狀況變更，重大變更將於服務內公告。

第7條 — 訂閱服務

  1. 本公司可提供月度訂閱服務，訂閱時將提供額外優惠。
  2. 自動續訂： 訂閱在使用者未取消的情況下，將在訂閱期限到期前24小時自動續訂。
  3. 取消方式：
  4. 取消訂閱後，可繼續使用服務至剩餘期限結束。

第8條 — 退款政策

  1. App 付款退款： 透過 Apple App Store 或 Google Play 完成付款的退款申請及核准與否，依各商店退款政策、審查程序及相關法令辦理。
  2. 訂閱退款： 訂閱取消及退款申請須透過使用者付款的商店所提供的程序辦理。訂閱可於各商店的訂閱管理畫面取消。
  3. 錯誤及支援： 若付款已完成但傳送門或訂閱權益未正常發放，可聯絡 support@ooparts.app。
  4. 法定權利： 本條款不限制相關法令保障之使用者契約撤回、退款、救濟或損害賠償等權利。

第9條 — 智慧財產權

  1. 服務中包含的軟體、設計、標誌、文字、演算法等所有智慧財產權歸本公司所有。
  2. 會員製作的角色、劇集等內容的著作權歸該會員所有，但本公司可在服務營運所需的範圍內使用。
  3. 會員不得製作侵犯他人智慧財產權的內容。

第10條 — 免責條款

  1. 本公司不保證 AI 角色生成的對話內容的準確性或適當性。
  2. 對於會員基於透過服務取得的資訊所做的決定，本公司不承擔責任。
  3. 因天災、系統故障等不可抗力因素導致的服務中斷，本公司不承擔責任。
  4. 若本公司有過失，本公司以該月使用費為限進行賠償。

第11條 — 服務變更及中斷

  1. 本公司因營運或技術原因，可變更或中斷服務的全部或部分。
  2. 重大服務變更或中斷將透過應用程式內公告或電子郵件事先通知。但因系統故障等不可避免的情況，可於事後公告。

第12條 — 條款變更

  1. 本公司可在不違反相關法令的範圍內變更條款。
  2. 變更條款時，將在服務內公告生效日期及變更原因。
  3. 不同意變更後條款的會員可停止使用並註銷帳號。

第13條 — 準據法及管轄

  1. 本條款依大韓民國法律進行解釋及適用。
  2. 因服務使用產生的糾紛，以本公司總部所在地管轄法院為專屬管轄法院。

第14條 — 聯絡方式

服務使用相關諮詢：

Saesol Labs（新松實驗室）
電子郵件：support@ooparts.app

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